許多人都對(duì)人類(lèi)行為著迷。我們?yōu)槭裁催@樣做？我們的行為是如何受到影響或衡量的？為什么改變行為如此困難？
本系列文章分為上、下兩篇，將帶你一起走進(jìn)人類(lèi)行為研究，從認(rèn)識(shí)“行為"開(kāi)始，了解測(cè)量行為的不同方法，分享不同領(lǐng)域中最新的行為研究案例，并為你解答諾達(dá)思是如何幫助研究者進(jìn)行行為分析的?；蛟S能為你的研究帶來(lái)新的思考路徑與實(shí)踐方向。
在這篇文章中，我們將介紹經(jīng)典的行為學(xué)理論，以及測(cè)量人類(lèi)行為的不同方法。
對(duì)行為的理解
受約翰·華生 (John B. Watson) 和 斯金納（B.F. Skinner） 等著名思想家的影響，行為主義心理學(xué)在 1920 年至 1950 年間開(kāi)始廣受矚目。行為主義注重可觀察的行為而非心理狀態(tài)，為研究人類(lèi)行為提供了一種系統(tǒng)的方法。
行為主義：環(huán)境決定論
行為主義者認(rèn)為，行為是在與環(huán)境的互動(dòng)中習(xí)得的，所有行為都是通過(guò)經(jīng)驗(yàn)習(xí)得的。行為分析是理解行為及其如何受環(huán)境因素影響的科學(xué)方法。它基于行為主義的原則，強(qiáng)調(diào)環(huán)境在塑造行為中的作用。
行為分析專(zhuān)注于識(shí)別影響行為的前因（行為發(fā)生前的情況）和后果（行為發(fā)生后的情況），然后利用這些信息制定能夠改變行為的干預(yù)措施。新行為主義中的兩個(gè)行為學(xué)習(xí)原則是經(jīng)典條件反射和操作條件反射。
經(jīng)典條件反射
經(jīng)典條件反射是指條件刺激與無(wú)條件刺激配對(duì)。一段時(shí)間后，這種新刺激會(huì)引發(fā)與無(wú)條件刺激相同的反應(yīng)，從而產(chǎn)生新的條件反射。
巴甫洛夫（Ivan Pavlov）對(duì)于狗的研究是這一原理的經(jīng)典例子。在實(shí)驗(yàn)中，他將鈴聲（條件刺激）與食物的呈現(xiàn)（無(wú)條件刺激）配對(duì)。反復(fù)訓(xùn)練，狗在聽(tīng)到鈴聲時(shí)就開(kāi)始流口水，即使沒(méi)有提供食物（條件反射）。如此，新的行為便習(xí)得了。
操作性條件反射
操作性條件反射認(rèn)為行為會(huì)受到后果影響，即行為發(fā)生后的獎(jiǎng)勵(lì)/懲罰可以影響行為再次發(fā)生的可能性。
比如在課堂中老師在學(xué)生自主學(xué)習(xí)時(shí)給予激勵(lì)，或者在學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)進(jìn)行批評(píng)，在這兩種情況下，老師都為學(xué)生的行為提供了后果。很有可能，學(xué)生在下次課堂中會(huì)積極參與課堂，并且在犯錯(cuò)前會(huì)三思而后行。
這兩種學(xué)習(xí)理論很大程度上解釋了人類(lèi)行為是如何形成的。然而，也有觀點(diǎn)認(rèn)為行為主義未能考慮到自主意識(shí)、自我調(diào)節(jié)和其他類(lèi)型的學(xué)習(xí)等重要因素。因此，也產(chǎn)生了另外兩種行為理論。
社會(huì)學(xué)習(xí)理論：觀察他人
社會(huì)學(xué)習(xí)理論由班杜拉 (Albert Bandura) 在 20 世紀(jì) 70 年代提出，他認(rèn)為僅靠條件反射無(wú)法解釋所有行為。該理論的核心認(rèn)為，人們通過(guò)觀察他人來(lái)學(xué)習(xí)。這種觀察學(xué)習(xí)不僅發(fā)生在觀察榜樣行為，而且還發(fā)生在聆聽(tīng)行為描述或查看符號(hào)模型時(shí)，這就為我們提供了許多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)行為也受到心理認(rèn)知的影響，如動(dòng)機(jī)或思維。與行為主義的另一個(gè)區(qū)別是觀察學(xué)習(xí)并不一定會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)久行為改變。即人們可能學(xué)習(xí)新的信息，但實(shí)際上并沒(méi)有表現(xiàn)出新行為。
到目前為止，我們已經(jīng)確定人類(lèi)行為可以通過(guò)經(jīng)驗(yàn)和觀察來(lái)塑造。關(guān)系框架理論描述了第三種學(xué)習(xí)行為方法。
關(guān)系框架理論：語(yǔ)言的作用
關(guān)系框架理論（RFT）是Steven Hayes等人在20世紀(jì)80年代提出的，它建立在經(jīng)典行為主義的基礎(chǔ)上，主要關(guān)注人類(lèi)語(yǔ)言在學(xué)習(xí)新行為中的作用。該理論認(rèn)為，語(yǔ)言使我們能夠間接學(xué)習(xí)新信息，關(guān)鍵的學(xué)習(xí)過(guò)程是刺激之間的關(guān)系或關(guān)系框架，即人類(lèi)可以用語(yǔ)言將任何事物相互聯(lián)系起來(lái)。
舉個(gè)例子，假設(shè)你遇到三個(gè)新朋友： A、B和C。A向你介紹自己，并解釋說(shuō)B是他的弟弟，C是他的父親。通過(guò)直接學(xué)習(xí)這些關(guān)系（B-A、C-A），你可以間接了解其他幾種關(guān)系，比如你可以得出 A是 B的兄弟 (AB) 和 C的兒子 (AC)。這在 RFT 中稱(chēng)為“相互包含"。但你也可以理解為B是C的兒子（BC） ，C是B的父親（CB），這被稱(chēng)為“組合互含"。
盡管這些關(guān)系可能看起來(lái)很明顯，但這個(gè)例子表明我們可以通過(guò)已知的關(guān)系或框架間接學(xué)習(xí)。當(dāng)我們知道的關(guān)系越多，就能推導(dǎo)出更多的關(guān)系。此外，就像社會(huì)學(xué)習(xí)理論一樣，該理論表明我們不需要實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)學(xué)習(xí)新信息。
為什么改變行為很難？
根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，改變行為可能很困難。也許你曾嘗試多做運(yùn)動(dòng)或多吃健康食品，但一周后卻發(fā)現(xiàn)又回到了老樣子。
行為改變?yōu)楹稳绱死щy？
我們約 95% 的行為是由無(wú)意識(shí)驅(qū)動(dòng)的，如果要意識(shí)所有的行為需要消耗太多的認(rèn)知精力。因此，大部分都變成了自動(dòng)化的習(xí)慣的一部分。此外，從行為主義角度出發(fā)，環(huán)境通過(guò)關(guān)聯(lián)和后果塑造我們的行為。因此，想要改變的行為的后果同樣很重要。比如你想要更頻繁地鍛煉，這種行為會(huì)帶來(lái)什么結(jié)果？精力更充沛，身體更健康，身材更好。但要做到這一點(diǎn)，你必須鍛煉、流汗，放棄舒適的休息時(shí)間?？梢园l(fā)現(xiàn)，新行為發(fā)生后不愉快的后果會(huì)立即出現(xiàn)，而你必須堅(jiān)持?jǐn)?shù)周甚至數(shù)月，才能體驗(yàn)到你的行為帶來(lái)的愉快的后果。因此，當(dāng)前可見(jiàn)的不愉快后果勝過(guò)長(zhǎng)期抽象的獎(jiǎng)勵(lì)就不足為奇了。
如果我們對(duì)95% 的行為都毫無(wú)意識(shí)，又怎么能指望改變它們呢？然而，這些原則同樣為我們提供了行為改變可能性的思路。
行為改變
利用自動(dòng)化行為的一個(gè)有效方法是習(xí)慣疊加。具體來(lái)說(shuō)，就是在原有習(xí)慣的基礎(chǔ)上再添加新的行為。比如當(dāng)你經(jīng)常忘記吃藥時(shí)，可以在已有習(xí)慣（如早上刷牙）上疊加新的吃藥行為。
通過(guò)讓新的行為成為自動(dòng)化常規(guī)的一部分，你更有可能堅(jiān)持下去。其好處在于，一旦新行為成為習(xí)慣，你就可以繼續(xù)疊加其他新行為。
后果的力量
同樣，可以利用后果的力量，讓你所期望的行為短期后果更加積極，同時(shí)讓拖延行為的短期后果付出更高的代價(jià)。
比如，你可以在每次吃健康餐時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)自己，簡(jiǎn)單的表?yè)P(yáng)都會(huì)產(chǎn)生影響。積極想象行為的長(zhǎng)期效益同樣有效。如果你想讓拖延行為的后果付出更高的代價(jià)，你可以嘗試與伙伴合作，互相監(jiān)督，制定懲罰機(jī)制。
改變你的環(huán)境
改變環(huán)境是另一個(gè)方法。如果電視正開(kāi)著，你的運(yùn)動(dòng)服放在另一個(gè)房間，那么你更可能躺在沙發(fā)上而不是開(kāi)始運(yùn)動(dòng)。相反，關(guān)掉電視，把運(yùn)動(dòng)相關(guān)的物品都準(zhǔn)備好，則更容易開(kāi)始運(yùn)動(dòng)。
認(rèn)知行為療法也是基于這個(gè)原則。在治療師的幫助下，自閉癥、帕金森癥、FSH人格障礙、或其他精神障礙患者的行為會(huì)被檢查并逐漸改變。
而為了盡可能為患者提供好的治療，對(duì)行為進(jìn)行精確的測(cè)量和持續(xù)的研究至關(guān)重要。
定性與定量研究
測(cè)量人類(lèi)行為的研究工具主要可分為定性測(cè)量和定量測(cè)量，以此就形成了兩種研究類(lèi)型：定性研究和定量研究
什么是定性研究？
定性測(cè)量通過(guò)研究行為的潛在原因、觀點(diǎn)和動(dòng)機(jī)，幫助研究者更深入地了解人類(lèi)行為。通常用于探索性研究，有助于理解現(xiàn)象的來(lái)龍去脈，以及它們?nèi)绾斡绊憘€(gè)人和群體。注重細(xì)節(jié)，試圖解釋人們“如何"以及“為什么"這樣做。
測(cè)量定性數(shù)據(jù)的方法
這類(lèi)研究的樣本量通常很小，因?yàn)樾枰罅咳肆?。測(cè)量定性數(shù)據(jù)的方法包括深度訪談、焦點(diǎn)小組訪談、行為觀察及使用開(kāi)放式非結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷，且最好在自然環(huán)境中進(jìn)行。
什么是定量研究？
定量測(cè)量主要用于量化偏好、觀點(diǎn)、事實(shí)、行為和其他可定義的變量，從更大的樣本群體中歸納出結(jié)果。它用于解釋“有多少"及“多長(zhǎng)時(shí)間"等問(wèn)題。結(jié)果會(huì)以數(shù)字呈現(xiàn)，研究者可以對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。測(cè)量定量數(shù)據(jù)的方法包括調(diào)查、結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷和使用封閉式調(diào)查。
結(jié)合定性和定量數(shù)據(jù)
行為研究的最終目的是發(fā)現(xiàn)真相。然而，如果沒(méi)有好的數(shù)據(jù)，結(jié)論只是猜測(cè)。將定性數(shù)據(jù)與定量數(shù)據(jù)相結(jié)合將為研究者提供有關(guān)某種行為及其各個(gè)方面的深入信息。兩種不同的方法相輔相成，可以平衡各自的不足。
行為觀察
研究人類(lèi)行為非常重要的一部分是進(jìn)行觀察。有比通過(guò)觀察某人的行為來(lái)解釋其行為更好的方法嗎？
觀察性研究
觀察性研究通常在家庭、工作場(chǎng)所或?qū)ｉT(mén)設(shè)計(jì)的觀察實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行。觀察一個(gè)人真實(shí)的行為是不介入，不打擾。通過(guò)使用行為觀察記錄分析系統(tǒng)（The Observer XT），可以拍攝觀察對(duì)象的一舉一動(dòng)，而無(wú)需親臨現(xiàn)場(chǎng)，也可以對(duì)所有感興趣的行為進(jìn)行編碼與分析，將定性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為定量數(shù)據(jù)。
視頻觀察也是研究人類(lèi)行為的好方法。視頻的使用極大地?cái)U(kuò)展了任何研究項(xiàng)目的范圍。通過(guò)視頻編碼，你可以對(duì)行為進(jìn)行逐幀的精確描述。行為測(cè)定快速?gòu)?fù)盤(pán)系統(tǒng)（Viso）是在多個(gè)房間進(jìn)行高質(zhì)量錄制音視頻的理想解決方案，可提供深入了解行為過(guò)程、行為表現(xiàn)所需的視頻材料。
觀察大腦行為
觀察一個(gè)人行為的另一種方法是觀察其內(nèi)部，更具體地說(shuō)：觀測(cè)大腦。由于我們無(wú)法意識(shí)大腦內(nèi)部發(fā)生的大部分過(guò)程，因此研究大腦活動(dòng)可以為理解人類(lèi)行為提供新的視角。
可以通過(guò)觀察行為和大腦活動(dòng)之間的相關(guān)性進(jìn)行研究，如研究受傷的大腦及其對(duì)患者的影響。探究大腦活動(dòng)有助于解決更多人類(lèi)行為中尚未被了解的問(wèn)題。
閱讀博客文章：《認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)三部曲 | 行為》，了解更多行為與認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)知識(shí)。
生理測(cè)量
盡管被試可能看起來(lái)很平靜，但他可能隱藏著巨大的壓力。為了揭示這種壓力水平，你可以將行為編碼與數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)獲取的生理測(cè)量數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析。
在采集行為觀察數(shù)據(jù)時(shí)，同時(shí)獲取生理數(shù)據(jù)，如腦電、心電、肌電、血壓、皮膚電導(dǎo)和面部表情等。皮膚電導(dǎo)是一種測(cè)量皮膚電的方法，可作為心理或生理喚醒的指示；腦電圖可以記錄測(cè)試期間大腦的神經(jīng)元活動(dòng)，而面部表情分析系統(tǒng)（FaceReader）可以追蹤面部表情，提供有關(guān)情緒狀態(tài)的數(shù)據(jù)。這些生理測(cè)量方法使我們想要研究由外部事件引起的生理和行為之間的相互作用成為可能。
讓多模態(tài)研究變得簡(jiǎn)單
組合多種類(lèi)型的測(cè)量要求很高，尤其是在使用來(lái)自不同制造商的測(cè)量工具時(shí)，必須進(jìn)行校準(zhǔn)、啟動(dòng)和同步。超模態(tài)行為洞察平臺(tái)（NoldusHub）就是一個(gè)用于人類(lèi)行為研究的一體化研究平臺(tái)。
這款全新的軟件專(zhuān)為簡(jiǎn)化多模態(tài)研究而設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)單而強(qiáng)大。旨在在全過(guò)程中簡(jiǎn)化多模式研究，能夠消除使用一系列設(shè)備同時(shí)測(cè)量多種數(shù)據(jù)的麻煩，使研究者獲得高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，以更全面地了解人類(lèi)行為。
內(nèi)隱測(cè)量
雖然調(diào)查問(wèn)卷對(duì)于獲取觀點(diǎn)、性格特征或（心理）健康問(wèn)題方面十分有效，但也存在一定局限性。其中最重要的問(wèn)題在于，回答可能存在偏差。社會(huì)贊許效應(yīng)認(rèn)為，人們傾向于給出社會(huì)期望的答案，因此被試很有可能受到實(shí)驗(yàn)環(huán)境的影響，或以某種方式回答所有問(wèn)題。此外，我們無(wú)法總是意識(shí)到自己的想法、感受或行為，正如前文所提，人類(lèi)大約 95% 的行為是無(wú)意識(shí)的、自動(dòng)化的。因此，關(guān)于自己的一些信息可能不會(huì)引起我們的注意。
基于這些局限，研究者制定了隱性測(cè)量的方法來(lái)捕捉我們無(wú)意識(shí)的想法、情緒和行為。內(nèi)隱測(cè)試要求人們對(duì)不同的刺激做出快速反應(yīng)，其反應(yīng)時(shí)間的差異可以反映對(duì)某事的真實(shí)感受。例如一項(xiàng)內(nèi)隱偏好測(cè)試，會(huì)要求被試將電腦屏幕兩側(cè)的單詞分類(lèi)。當(dāng)遇到積極詞匯（“好"、“快樂(lè)"）或貓的圖片時(shí)，被試必須選擇左邊；當(dāng)看到負(fù)面詞匯（“壞"、“丑"）或狗的照片時(shí)，要求選擇右邊。在另一階段，這些配對(duì)被顛倒過(guò)來(lái)。如果與“積極詞匯"和“貓"配對(duì)相比， “積極詞匯"和“狗"配對(duì)的反應(yīng)時(shí)更小，則表明被試對(duì)狗有內(nèi)隱偏好。其他內(nèi)隱測(cè)試也經(jīng)常被用于評(píng)估接近和回避行為、注意偏差或關(guān)系框架。
新方法和工具也逐漸被用于內(nèi)隱測(cè)量，如使用面部表情分析系統(tǒng)（FaceReader）自動(dòng)追蹤并分析基本情緒、效價(jià)、喚醒度、情感狀態(tài)等，獲得被試直接且內(nèi)在的情緒反應(yīng)；使用眼動(dòng)儀則可以追蹤其注視點(diǎn)的軌跡及注視區(qū)域等，使分析被試注意行為成為可能；使用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)系統(tǒng)獲取心率、皮電、腦電等生理數(shù)據(jù)，從生理角度分析行為，彌補(bǔ)外顯測(cè)量的不足。
人類(lèi)行為是如此豐富而神秘，它涉及感知、情緒、認(rèn)知思維等生理與心理的多個(gè)方面，在各個(gè)研究領(lǐng)域中都獲得了不同的關(guān)注。在本系列文章的下篇中，我們會(huì)分享不同領(lǐng)域中最新的行為研究案例，并為你解答諾達(dá)思是如何幫助研究者進(jìn)行行為分析的。
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