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胰島素注射筆可用性測(cè)試

胰島素注射筆可用性測(cè)試

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  • 更新時(shí)間:2024-07-03

諾達(dá)思為一家胰島素筆制造商提供可用性工程服務(wù)。本次可用性測(cè)試的目標(biāo)是評(píng)估胰島素筆的有效性和高效性以及顧客滿意度,并識(shí)別使用者使用時(shí)的使用障礙。本內(nèi)容為諾達(dá)思胰島素注射筆可用性測(cè)試。

品牌其他品牌產(chǎn)地類別進(jìn)口
應(yīng)用領(lǐng)域醫(yī)療衛(wèi)生,環(huán)保,制藥,綜合
胰島素注射筆可用性測(cè)試背景
我們?yōu)橐患乙葝u素筆制造商提供可用性工程服務(wù)。本次可用性測(cè)試的目標(biāo)是評(píng)估胰島素筆的有效性和高效性以及顧客滿意度,并識(shí)別使用者使用注射器時(shí)的使用障礙。

方法
本次可用性測(cè)試的類型為形成性可用性測(cè)試,通常在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的過(guò)程中進(jìn)行,以便及時(shí)修正問(wèn)題,提高產(chǎn)品的易用性。形成性可用性測(cè)試不需要在設(shè)備使用的真實(shí)環(huán)境中測(cè)試,但是需要測(cè)試記錄設(shè)備和地點(diǎn)。本次測(cè)試使用了便攜式可用性實(shí)驗(yàn)室,可以帶到廠商的場(chǎng)地做測(cè)試。
測(cè)試使用的人因研究工具主要包括行為觀察記錄分析系統(tǒng)(The Observer XT)和眼動(dòng)儀 (Eye trackers。
? The Observer XT 專業(yè)行為事件記錄軟件以及數(shù)據(jù)整合平臺(tái)。支持對(duì)用戶使用醫(yī)療器械時(shí)的行為進(jìn)行編碼、分解事件序列,以及集成不同的數(shù)據(jù)模式。


? 穿戴式眼動(dòng)儀可以檢測(cè)到用戶在某個(gè)時(shí)間注視著哪里,注視多久以及眼球運(yùn)動(dòng)的軌跡,以便在測(cè)后訪談中幫助用戶回憶問(wèn)題發(fā)生的情景。同時(shí),我們通過(guò)實(shí)地訪談、焦點(diǎn)小組討論、問(wèn)卷調(diào)查等方式,深入了解了患者對(duì)胰島素注射筆的期望和需求,以及對(duì)使用胰島素注射筆的難點(diǎn)和挑戰(zhàn)。
同時(shí),我們通過(guò)實(shí)地訪談、焦點(diǎn)小組討論、問(wèn)卷調(diào)查等方式,深入了解了患者對(duì)胰島素注射筆的期望和需求,以及對(duì)使用胰島素注射筆的難點(diǎn)和挑戰(zhàn)。

通過(guò)可用性研究我們發(fā)現(xiàn),這款胰島素注射筆整體而言是易于使用的。然而,仍然有部分用戶在某些使用環(huán)節(jié)遇到了使用錯(cuò)誤或困難,例如:
? 用戶在預(yù)注射時(shí)忘記敲擊筆芯或空氣注射,以防內(nèi)部氣泡。他們敲錯(cuò)了地方或沒(méi)有保持筆筒垂直,或搞錯(cuò)了敲擊和空中注射的順序;
? 有時(shí)指示燈和指針看不清,所以用戶會(huì)錯(cuò)誤地調(diào)整預(yù)置的注射劑量,特別是視力障礙的患者;
? 在注射時(shí),有些用戶因?yàn)楣P太長(zhǎng)而很難用拇指按劑量按鈕。


根據(jù)這些發(fā)現(xiàn),我們和客戶討論并列出了產(chǎn)品的改進(jìn)方向:
? 重要信息提示:在藥室上標(biāo)注關(guān)于空氣注射和預(yù)注射的警告或提示;
? 防護(hù)措施:建議在劑量指示窗上加一個(gè)放大鏡,并且讓奇數(shù)指針與偶數(shù)指針長(zhǎng)度不同;
? 固有安全設(shè)計(jì):使用防滑手指槽,在用力按壓劑量按鈕時(shí)保持良好摩擦。



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